Algemene Voorwaarden

Versie 2025 | Laatst bijgewerkt: december 2025

1. Definities

1.1 Refined Movement: De onderneming zoals vermeld in de footer van www.refinedmovement.com.

1.2 Website: www.refinedmovement.com en gekoppelde boekingssystemen.

1.3 Deelnemer / Klant / Lid: Iedere persoon die lessen boekt of diensten afneemt.

1.4 Studio / Experience Space: De fysieke locatie(s) waar Refined Movement lessen aanbiedt.

1.5 Producten: Alle items die Refined Movement verkoopt.

1.6 Abonnement: Doorlopend lidmaatschap dat automatisch wordt verlengd.

1.7 Strippenkaart: Prepaid lestegoed met 1 jaar geldigheid vanaf eerste les.

1.8 Try-Out: Strippenkaart die 2 weken geldig is vanaf eerste les en binnen die periode volledig moet worden gebruikt.

1.9 Privélessen: Moeten binnen 2 weken na eerste sessie worden gebruikt.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten, producten en boekingen van Refined Movement. Door gebruik te maken van onze website of diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Diensten

Refined Movement biedt de volgende diensten aan:

• Reformer Pilates lessen (groepslessen)
• Privé sessies (één-op-één begeleiding)
• Retail (B2C en B2B) - reformers, grip socks, props, sportkleding
• Workshops en events

4. Lidmaatschap & Geldigheid

4.1 Abonnementen worden automatisch verlengd totdat je opzegt.

4.2 Opzegging is mogelijk na een minimale looptijd van 3 maanden, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.

4.3 Strippenkaarten zijn 1 jaar geldig vanaf de eerste les.

4.4 Try-Out en privélessen zijn onderworpen aan de specifieke regels zoals vermeld op de website.

4.5 Restitutie is niet mogelijk, tenzij wettelijk verplicht.

5. Annuleringsbeleid

• Gratis annuleren: Tot 8 uur vóór aanvang van de les
• Late cancellation: €5 (binnen 8 uur voor de les)
• No-show: €10 (zonder afmelding)

Bij herhaaldelijk niet verschijnen kan een 3-strike policy van toepassing zijn, waarbij na drie no-shows verdere boekingen tijdelijk kunnen worden geblokkeerd.

6. Veiligheidsregels

• Grip socks zijn verplicht tijdens alle lessen
• Blessures moeten altijd vóór iedere les worden gemeld aan de instructeur
• Geen sieraden of scherpe items dragen tijdens de les
• Apparatuur alleen gebruiken volgens instructie van de docent
• Deelname geschiedt op eigen risico

7. Aansprakelijkheid

Refined Movement is niet aansprakelijk voor:

• Blessures opgelopen tijdens of na deelname aan lessen
• Vallen of ongelukken in de studio
• Misbruik van apparatuur
• Verergering van bestaande klachten

Uitzondering hierop is wanneer sprake is van aantoonbare nalatigheid van Refined Movement.

8. Persoonlijke eigendommen

Refined Movement is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen. Bewaar waardevolle spullen veilig of laat ze thuis.

9. Retail

Voor producten die worden verkocht via Refined Movement gelden het retour- en garantiebeleid van de betreffende leverancier. Neem voor vragen contact met ons op.

10. Privacy

Wij verwerken alleen noodzakelijke persoonsgegevens. Wij verkopen nooit data aan derden. Zie onze volledige Privacyverklaring voor meer informatie.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Refined Movement is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht.

Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact met ons op:

Refined Movement
Van Weedestraat 12A
3761 CE Soest
hello@refinedmovement.com